하버드 공개 강의 연구회 지음
북아지트 / 2019년 8월 / 340쪽 / 15,800원
▣ 저자 하버드 공개 강의 연구회, 송은진(엮음)
하버드 공개 강의 연구회 ? 하버드 공개강의를 연구하고 전파하는 전문협력기구다. 주로 하버드 공개강의의 핵심 내용을 선별ㆍ정리하고 다양한 형식으로 널리 알리는 데 힘쓰고 있다. 하버드 공개강의는 이미 잘 알려진 정설이나 보편적 일반론 혹은 보기가 될 만한 내용을 이야기하지 않는다. 반대로 서로 의견을 교환하고 깊은 사고와 논쟁을 거치며 천천히 받아들이게 하는 방식으로 강의가 진행된다. 그 안에 담긴 학술, 사상, 예술의 내용은 모든 사람이 주목하고 깊이 음미할 만한 가치가 있다. 현재 하버드 공개강의연구회에는 경제부 기자, 교육 종사자, 마케팅 전문가 등 다양한 분야의 전문가들이 참여하고 있다. 하버드 공개강의연구회는 2012년부터 중국철도출판사와 손잡고 하버드 공개강의 시리즈 도서 15종을 펴냈으며, 이후 몇 차례 수정을 거치면서 독자들의 많은 사랑을 받고 있다.
송은진(엮음) - 한국외국어대학교 중국어과를 졸업하고 동 대학원에서 중국 정치학 석사 학위를 취득했다. 상하이 복단대학과 베이징 대외경제무역대학에서 수학했다. 현재 중국어 통역가, 강사로 일하는 동시에 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 중국어 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 『CEO의 코스요리』, 『퇴근길 심리학 공부』, 『하버드 협상 강의』, 『당신이 만나는 기적』, 『위기를 경영하라』, 『하버드 인생특강』, 『논어로 리드하라』 등이 있다.
▣ Short Summary
미국 하버드 대학은 세계 최고의 학부로 높은 명성과 영향력을 자랑한다. 그중에서도 마케팅 이론은 가장 인기 있고 유명하며, 전 세계기업인들의 큰 관심을 받는 강의 중 하나다. 경제지 《포춘(Fortune)》에 따르면 미국 500대 기업을 이끄는 경영인의 20%가 하버드 비즈니스 스쿨 출신이다. 한 기업인은 매우 벅찬 표정으로 그때의 경험을 이야기했다. “제 인생에서 가장 훌륭한 교육을 받았죠! 훌륭한 교수, 학생, 그리고 커리큘럼까지……, 제 인생을 바꾼 경험이었습니다.”
이 책은 현재 하버드 학술연구의 최전방에 있는 ‘마케팅 혁신’을 둘러싸고 전개된다. 수많은 마케팅 관리자가 체계적이고 전면적으로 마케팅 관련 지식을 익힐 수 있도록, 그들의 편에 서서 유명한 수업 내용과 사례를 소개했다. 또 하버드 비즈니스 스쿨의 경영관리 이론과 방법을 담았으며, 세계적인 기업가와 경영자들의 저술을 인용했다. 그리고 수차례 수정을 거쳐 기업의 마케팅 관리자, 마케터들이 반드시 읽어보아야 할 책으로 완성하였다.
이 책은 총 다섯 가지 주제, 마케팅 인식, 마케팅 계획, 마케팅 포인트, 마케팅 전략, 마케팅 관리를 중심으로 구성되었다. 구체적으로 다음과 같은 특징이 있다. 첫째, 풍부한 사례를 소개했다는 점이다. 실제 마케팅 현장에서 만날 수 있는 각종 문제를 거의 모두 다루어 이론을 쉽게 이해할 수 있도록 했다. 사례들은 모두 일반적이고 유명한 것으로, 아마 일부 마케팅 관리자에게는 익숙한 내용도 있을 것이다. 사례를 통해 쉽게 익히고, 실제 상황에서 융통성을 발휘해 적용한다면 더 수월하고 여유롭게 마케팅할 수 있다. 둘째, 기업의 마케팅 관리자와 마케터를 주요 독자로 삼아 그들의 편에 서서, 그들의 눈으로 마케팅 이론과 내용을 설명했다. 마케팅 현장에서 참고로 삼을 만한 일종의 ‘마케팅 지침서’로 볼 수 있다. 마지막으로 기존의 마케팅 관련 서적과 달리 가독성이 뛰어나다. 이 책은 내용의 선택과 배열에 있어서도 하버드 대학의 커리큘럼을 따랐으며 이해하기 어려운 내용도 최대한 쉽게 풀어 설명하고 있다. 세부적이지만 지엽적이지 않게, 그러면서도 핵심을 잃지 않고 설명한다.
▣ 차례
프롤로그
PART1 마케팅 인식 - 고객의 머릿속에 침투하라
첫 번째 수업 | 우리의 마케팅이 실패하는 이유
두 번째 수업 | 마케팅을 다시, 제대로 알자
세 번째 수업 | 열린 생각이 이윤을 만든다
PART2 마케팅 계획 - 전략적으로 미래를 그려라
네 번째 수업 | 경쟁우위가 곧 전략이다
다섯 번째 수업 | 시장세분화로 성공률을 높인다
여섯 번째 수업 | 기업은 상품으로 말한다
일곱 번째 수업 | 가장 먼저 떠오르는 브랜드가 되어라
PART3 마케팅 채널 - 길을 아는 자가 시장을 장악한다
여덟 번째 수업 | 마케팅 채널에 관한 모든 것
아홉 번째 수업 | 획기적인 채널로 금맥을 캐라
열 번째 수업 | 혁신이 이윤을 만들어낸다
열한 번째 수업 | 무엇보다도 중요한 마케팅 채널 관리
PART4 마케팅 전략 - 빈틈없이 시장을 공략한다
열두 번째 수업 | 마케팅은 전쟁이다
열세 번째 수업 | 강력한 브랜드를 만드는 법칙, IMC
열네 번째 수업 | 더 나은 마케팅을 위한 노력
열다섯 번째 수업 | 가격, 상품의 날개가 되다
PART5 마케팅 관리 - 마케팅도 사람이 하는 일이다
열여섯 번째 수업 | 최고의 마케팅 군단을 만들자
열일곱 번째 수업 | 효율이 높아지는 업무평가
열여덟 번째 수업 | 고객에게 집중해야 성공한다
열아홉 번째 수업 | 원가를 통제하라